Les données personnelles collectées sur http://www.a-malop.be/ sont traitées conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des données (ou ‘RGPD’).
Cette politique de confidentialité est d’application sur tous les services offerts par Het Labo. Nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité d’autres sites et sources liés à notre site web, mais nous y ferons référence pour que vous puissiez consulter toutes les informations nécessaires.
En utilisant le présent site web, vous déclarez accepter cette politique de confidentialité.
Vous conservez le droit
- de demander et de consulter les données personnelles vous concernant,
- de les (faire) modifier,
- de les (faire) supprimer.
Cette demande peut être faite pour une ou plusieurs mentions. Votre demande doit être introduite par e-mail à info@a-malop.be. Vous serez alors ‘oublié(e)’ et ne serez plus contacté(e) d’aucune façon. Si vous introduisez une demande pour des modifications, celles-ci seront effectuées dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours.
Comment faire valoir vos droits ?
Contactez-nous via le formulaire de contact sur http://www.a-malop.be/ ou envoyez un e-mail à info@a-malop.be et mentionnez :
- Les nom et prénom de la personne que vous souhaitez supprimer ou dont vous souhaitez modifier les données.
- L’adresse e-mail de la personne que vous souhaitez supprimer ou dont vous souhaitez modifier les données.
Indiquez quelles modifications vous souhaitez apporter ou si vous voulez que la personne soit supprimée.
Comment nous sécurisons vos données personnelles
A-Malop prend la protection de vos données au sérieux et met en œuvre les mesures adéquates pour combattre l’abus, la perte, l’accès non autorisé, la publication indésirable et la modification illicite de ces données. Si vous estimez que vos données ne sont pas suffisamment protégées ou que vous soupçonnez un abus, contactez notre service clientèle ou envoyez un e-mail à info@a-malop.be.
A-Malop a pris les mesures suivantes pour sécuriser vos données personnelles :
- TLS (auparavant SSL) Nous envoyons vos données au moyen d’une connexion internet sécurisée. Vous pouvez le voir au ‘https’ et au petit cadenas dans la barre d’adresse.
- DKIM, SPF et DMARC sont trois standards internet que nous utilisons pour éviter que vous ne receviez des e-mails en notre nom, qui contiennent des virus, qui sont des spams ou dont le but est d’obtenir des données (de connexion) personnelles.
- DNSSEC est une protection supplémentaire (en complément de DNS) pour la conversion d’un nom de domaine vers l’adresse IP qui y est liée (nom du serveur); il est pourvu d’une signature électronique. Vous pouvez faire vérifier cette signature automatiquement. Nous évitons ainsi que vous soyez redirigé(e) vers une fausse adresse IP.
Comment nous traitons vos données
A-Malop ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que le délai strictement nécessaire aux fins pour lesquelles vos données ont été collectées.
Pour l’analyse d’usage de notre site web, nous utilisons Google Analytics. Dans ce cadre, des informations anonymes sur l’utilisation de notre site web sont collectées. Ces données ne sont pas transmises à Google et ne sont pas utilisées à des fins de marketing ou de publicité. Par ailleurs, vos données de contact (si vous les indiquez personnellement sur notre site web) sont gérées dans HubSpot, pour vous offrir une expérience client encore meilleure et garantir que vos données sont conservées à un endroit sécurisé et facile à gérer.
Quelles données sont collectées ?
Sont uniquement collectées, les données personnelles destinées à répondre à une certaine partie de notre service ou pour vous envoyer des informations.
Il peut s’agir des données suivantes :
- prénom et nom
- adresse e-mail
- employeur / entreprise
- numéro de téléphone
- fonction
Dans les formulaires, certaines informations sont obligatoires (généralement indiquées par une *), ces données sont nécessaires pour que nous puissions vous fournir le service souhaité.
D’autres informations – non indiquées par une * – peuvent être utiles, mais ne sont pas absolument nécessaires. C’est vous qui décidez si vous complétez ou non ces données.
Pourquoi vos données personnelles sont-elles conservées ?
Vos données personnelles sont utilisées dans un but spécifique (et uniquement dans ce but) sur la base des fondements juridiques suivants :
Formulaire de contact et de devis : pour répondre à votre demande, donner une réponse et/ou fournir une proposition sur mesure (exécution d’une mission et intérêt légitime).
Inscription aux mises à jour de projets : pour vous informer de temps à autre au sujet du marketing numérique, nous envoyons un e-mail mensuel contenant des informations pertinents qui peuvent vous intéresser (consentement de la personne concernée). Cet e-mail ne vous sera envoyé que s’il contient des informations intéressantes pour vous.
Toute exception à ce qui précède ne se fera qu’avec votre consentement explicite.
Pendant combien de temps vos données sont-elles conservées ?
Les données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le service que vous activez personnellement ou pour lequel vous avez donné votre consentement. Vos données personnelles sont conservées jusqu’à maximum 5 ans après leur dernière utilisation.
Transfert à des tiers
Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers. Nous recourons uniquement à des services de traitement des données personnelles avec lesquels nous avons un accord de traitement, étant donné qu’ils sont nécessaires pour notre prestation de service et la collecte d’informations et parce qu’ils peuvent garantir le stockage sécurisé des données personnelles tout en garantissant le respect de votre vie privée.
Vos données personnelles ne seront transmises que si cela est nécessaire à la finalité pour laquelle vous avez donné votre consentement et fourni les données personnelles ou si cela est requis et autorisé par la loi (par exemple dans le cadre d’une enquête judiciaire).
Mineurs
Nous n’avons absolument pas l’intention de collecter des données sur des personnes mineures qui visitent notre site web, même si elles ont pour cela le consentement de leurs parents ou tuteurs. Nous ne pouvons cependant pas contrôler si une personne qui visite notre site web est mineure. Veillez donc à vous impliquer dans les activités en ligne de vos enfants mineurs, afin d’éviter que leurs données ne soient traitées par nos soins.
Sécurisation des données
Les ordinateurs et connexions internet sur lesquels vos données personnelles sont conservées et transitent, sont autant que possible protégés contre le hacking, l’installation de logiciels malveillants et tout autre utilisation abusive. La connexion sur les ordinateurs et le réseau ne peut se faire que moyennant un nom d’utilisateur et un mot de passe.
Toute personne pouvant, au nom de A-Malop, consulter ou prendre connaissance de vos données personnelles est tenue au secret de ces informations. Tous les collaborateurs de A-Malop ont été informés de l’importance de la protection des données personnelles et de la confidentialité.
Si nécessaire, les données personnelles seront pseudonymisées et cryptées.
Stockage automatique de données non personnelles
Lors d’une visite sur ce site web, des données portant sur l’utilisation du site web sont stockées de manière automatique. Il s’agit seulement et uniquement de données non personnelles et anonymes (votre adresse IP par exemple n’est pas conservée). Nous analysons ces informations avec Google Analytics (pour plus d’informations, lisez la politique de confidentialité de Google et Google Analytics) pour pouvoir améliorer notre site web ; aucune information personnelle n’est toutefois conservée ni transmise à Google et à d’autres tiers.
Cookies
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Pour résumer : les cookies fonctionnels permettent un meilleur fonctionnement de notre site web, les cookies analytiques nous renseignent sur la façon dont le site web est utilisé. Dans ce cadre, aucune donnée personnelle n’est collectée ou transmise. Les cookies sont toutefois utilisés à des fins de marketing ; vous pourriez ainsi, après avoir visité notre site web, recevoir des publicités ciblées (remarketing). Vous pouvez également activer/désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais aussi les supprimer.
Modifications
Cette déclaration de confidentialité est sujette à modification. Nous adaptons les règles et les conditions afin de protéger au mieux votre vie privée et traiter vos données personnelles en toute transparence. Venez donc régulièrement consulter notre politique de confidentialité. La dernière adaptation date du 24 septembre 2020.
En cas de problème…
Nous traitons vos données personnelles avec le plus grand soin et les conservons de manière sécurisée. En cas de problème, nous vous en informerons dès que possible et mettrons tout en œuvre pour limiter les dégâts.
La diffusion des vos données personnelles suite à un vol ou une violation de ces données ne pourra donner lieu à aucune demande en dommages et intérêts à notre encontre.
Réclamations
Si toutefois, malgré nos mesures de précaution, vous aviez des réclamations à formuler, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@a-malop.be et nous chercherons une solution.